lunes, septiembre 15, 2008

INTERSTICIAL Vs USUARIOS

Ha sido y es preocupante. Desde el primer momento, la fórmula publicitaria menos "New Media", curiosamente, el interesticial (Mensaje publicitario que se presenta al usuario mientras está esperando que se le descargue una página web) entra cada vez más en conflicto con el navegante. En Europa ya incluso mucho antes de implantarse, ciertas organizaciones de usuarios de internet pusieron el grito en el cielo alertando del retroceso que suponía esta herramienta. No es ya solo por la ralentización en el acceso a las webs, sino por la intromisión que supone una vez superada la primera barrera.

Lo cierto es que cada vez más compañías en nuestro país lo utilizan. Y comprobamos con asombro, como se impone el anquilosado criterio de gestores desinformados y anclados en fórmulas nada actualizadas que pueden dañar a medio-largo plazo los intereses de sus "grupos". Son aquellos que tratan la red como algo anecdótico que se ha resistido a desaparecer después de la "Burbuja Tecnológica" de principios de siglo y con los que interactúan del mismo modo que otras fuentes y recursos tradicionales de sus compañias. Aquellos, que no entienden aún, que al contrario de los canales publicitarios de siempre, la explotación sin contemplaciones de sus suscriptores aquí puede hacerles desaprovechar una gran oportunidad. La del afianzamiento de Internet como medio (y como fin). El usuario, y comprador potencial, en internet (y cada vez más en otros soportes publicitarios importantes) no soporta una intromisión así. Cada click insatisfecho es a la larga un click menos, por muy atractiva que resulte la propuesta web.

En Estados Unidos este método está provocando, mucho antes ya que aquí, una gran irritación entre los usuarios. Al extremo de que es una de las principales causas del cambio de proveedor. También, como anunciante, no parece demasiado eficaz ni razonable provocar esta injerencia en la navegación de alguien al que se desea captar como cliente. Los usuarios molestos pueden generar un problema difícil de subsanar como es la pérdida de Branding.

Y es que, a día de hoy, existen fórmulas verdaderamente creativas de marketing directo para vender de otro modo ese impacto que ofrece la publicidad de los "Intersticials" sin necesidad de erosionar a la cada vez más influyente comunidad de internet.